Verzendbeleid

Verwerkingstijd

Bij Needum streven we ernaar om je bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te verwerken. Bestellingen die op een werkdag vóór 17:00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag nog verwerkt en verzonden. Bestellingen die na 17:00 uur worden geplaatst of op een niet-werkdag (weekend en feestdagen), worden de volgende werkdag verwerkt en verzonden.

Verzendmethoden en Levertijden

Standaardverzending:

Bestellingen geplaatst vóór 17:00 uur op een werkdag worden de volgende werkdag bezorgd (morgen in huis).
Bestellingen geplaatst na 17:00 uur of op een niet-werkdag worden binnen twee werkdagen bezorgd.

Verzendkosten:

Standaardverzending binnen Nederland: Gratis voor bestellingen boven €25. Voor bestellingen onder €25 bedragen de verzendkosten €4,95.
Spoedverzending: Voor een spoedverzending kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Deze optie is beschikbaar tijdens het afrekenproces.

Internationale Verzendopties

Wij bieden ook internationale verzending aan. De levertijden en verzendkosten variëren per bestemming en worden weergegeven tijdens het afrekenproces.

Verzendkosten en Levertijden voor internationale zendingen:

De verzendkosten en geschatte levertijden worden berekend op basis van het gewicht van het pakket en de bestemming. Dit wordt weergegeven tijdens het afrekenproces.

Verzendbevestiging en Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een Track & Trace-nummer. Hiermee kun je je pakket volgen totdat het bij jou is afgeleverd.

Problemen met Bezorging

Als je pakket niet binnen de verwachte tijd is aangekomen, neem dan contact op met onze klantenservice via email. Wij zullen ons best doen om eventuele problemen snel op te lossen.

Verkeerd adres: Zorg ervoor dat je bij het plaatsen van je bestelling het juiste adres invult. Needum is niet verantwoordelijk voor pakketten die naar een verkeerd adres zijn verzonden vanwege een foutieve invoer van adresgegevens door de klant.

Beschadigde of ontbrekende artikelen: Als je een beschadigd artikel ontvangt of als er artikelen ontbreken, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact op met onze klantenservice. Wij zullen zo snel mogelijk een passende oplossing bieden.

Contactinformatie

Voor vragen over ons verzendbeleid, neem contact met ons op